程蓉

單位名稱：北京首都機場旅業有限公司

工作崗位：機場賓館3號航站樓計時酒店主管

個人事跡：程蓉作為3號航站樓計時酒店主管，始終堅持以“三條底線”為基礎，以“真情服務”為理念，通過完善部門工作手冊，創新編制3E工作任務書，打造“平安、順暢、愉悅、創新、樂享”的國門旅業品牌形象。